Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

Quilmes Corrugados fabrica cajas de cartón corrugado a medida, con planta en Lugones 219, B1878 Quilmes, provincia de Buenos Aires, Argentina. Estos términos regulan el uso del sitio www.quilmescorrugados.com.ar, de su cotizador, de su API pública y del servidor MCP, y las condiciones de las cotizaciones que entregamos por esos medios.

Al usar el sitio o cualquiera de esos canales, aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no los uses.

2. Las cotizaciones

El precio que devuelve el cotizador, la API o el asistente es el mismo que paga un cliente y se calcula sobre los metros cuadrados de cartón desplegado del pedido. No es una estimación.

Una cotización tiene una validez de 7 días corridos desde su emisión. Vencida, hay que volver a cotizar: los precios del cartón se actualizan.

Una cotización no reserva stock ni producción, y no constituye por sí sola un contrato de compraventa. El pedido queda confirmado cuando lo confirmamos nosotros por escrito y se cumple la condición de pago acordada.

Si detectamos un error evidente en un precio publicado o cotizado, podemos corregirlo antes de confirmar el pedido, avisándote. En ese caso podés dejarlo sin efecto sin costo.

3. Precios e impuestos

Todos los precios están expresados en pesos argentinos y no incluyen IVA, salvo donde se indique lo contrario. El IVA es del 21% y se informa por separado en cada cotización, junto con el total con impuesto incluido.

Los precios no incluyen el flete, salvo en los casos de envío sin cargo que se describen más abajo, ni ningún otro impuesto, tasa o percepción que corresponda según la condición fiscal del comprador.

4. Mínimos y canales

El mínimo de compra es de 500 m² de cartón. Se mide en superficie y no en cantidad de cajas, porque lo que limita es cuánto cartón entra en una tirada: cien cajas grandes y mil chicas pueden ser el mismo pedido para la máquina. Entre 500 y 1.000 m² trabajamos con medidas estándar de catálogo, sin impresión. Desde 1.000 m² fabricamos la medida que necesites, con impresión hasta 3 colores.

La medida mínima por caja es de 200 x 200 x 100 mm. Además, el ancho más el alto no pueden superar los 1200 mm, que es el ancho del rollo de cartón. El largo no tiene esa limitación.

Trabajamos en cartón corrugado kraft de 90 libras, onda simple. No fabricamos microcorrugado ni cartulina, y no exportamos: vendemos solo dentro de la República Argentina. Si necesitás otro gramaje, consultanos: se cotiza aparte.

5. Plazos de entrega

Las medidas estándar que están en stock se despachan en 24 a 48 horas. La producción a medida demora aproximadamente 7 días hábiles, y 14 días hábiles cuando lleva impresión.

Los plazos se cuentan desde la confirmación del pedido y, cuando corresponde, desde la recepción del arte de impresión aprobado. Son estimados de buena fe y pueden variar por causas ajenas a la fábrica, como faltantes de materia prima o cortes de suministro. En ese caso avisamos apenas lo sabemos.

6. Impresión

Imprimimos por flexografía hasta 3 colores, en pedidos desde 1.000 m². El costo de la impresión está incluido en el precio por metro cuadrado.

Por debajo de ese volumen el pedido sale de stock —cajas ya fabricadas— y esas van sin imprimir. Desde ese volumen se produce una tirada para el pedido, y esa tirada se puede imprimir, sea una medida de catálogo o una medida propia.

El polímero se cotiza aparte y queda a cargo del comprador. Es la matriz de impresión: se hace una por color, una sola vez por diseño, y sirve para las tiradas siguientes de ese mismo arte. Su costo depende del diseño, por eso no tiene precio de lista.

El comprador es responsable de tener los derechos sobre el arte que nos envía para imprimir, y de que su contenido sea lícito. Producimos sobre el archivo aprobado: las diferencias de tono propias del proceso flexográfico sobre cartón kraft no se consideran defecto.

7. Envíos

Depende del tamaño del pedido. En pedidos mayoristas, desde 3.000 m², el envío es gratis dentro de un radio de 60 km de la fábrica en Quilmes, que cubre la zona sur del Gran Buenos Aires, CABA y La Plata. En pedidos minoristas el retiro es en la fábrica, o coordinamos el envío con el costo a cargo del comprador. Para destinos más lejanos o al interior del país, el flete se cotiza aparte en ambos casos.

La mercadería viaja por cuenta y riesgo del comprador desde que sale de la fábrica, salvo que el flete lo contratemos nosotros. Conviene revisar el estado de los bultos al recibirlos y dejar constancia en el remito si algo llegó dañado.

8. Cancelaciones y cambios

Un pedido de producción a medida se fabrica exclusivamente para el comprador y con sus medidas, así que una vez iniciada la producción no admite cancelación ni devolución por arrepentimiento. Antes de que arranque la producción se puede cancelar sin cargo.

Si el producto entregado no se corresponde con lo cotizado y confirmado, o presenta un defecto de fabricación, lo reponemos o acreditamos el importe. El reclamo hay que hacerlo dentro de los 10 días corridos de recibida la mercadería, con fotos y el número de pedido.

Nada de lo anterior afecta los derechos que la ley 24.240 de Defensa del Consumidor le reconoce a quien compre en calidad de consumidor final.

9. Uso del cotizador, la API y el asistente

El cotizador, la API pública y el servidor MCP son de uso libre y gratuito, sin registro. Pedimos un uso razonable: hay un límite de consultas por minuto y podemos restringir el acceso ante un uso automatizado que afecte el servicio.

El asistente automático del sitio y de WhatsApp responde con los precios y las condiciones vigentes al momento de la consulta. Ante cualquier diferencia entre lo que informe el asistente y estos términos o la confirmación escrita de un pedido, prevalecen estos últimos.

El contenido del sitio, incluidos textos, imágenes y la marca Quilmes Corrugados, nos pertenece. Podés usar libremente las cotizaciones y las plantillas troqueladas que genera el sitio para tu propio pedido.

10. Datos personales

El tratamiento de los datos que nos dejás está descrito en nuestra Política de Privacidad.

11. Cambios y jurisdicción

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Los pedidos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de la confirmación.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia se aplican los tribunales ordinarios competentes del partido de Quilmes, provincia de Buenos Aires, salvo que la ley disponga otro fuero para consumidores.

12. Contacto

Por cualquier consulta sobre estos términos:
WhatsApp: +54 9 11 3341-1781
Email: ventas@quilmescorrugados.com.ar
Domicilio: Lugones 219, B1878 Quilmes, Buenos Aires